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Europäische Reiseversicherung: Handhabung der Annullationen

Ob Ferienreise oder einen längeren Aufenthalt im Fernen Osten, das neue Coronavirus wirft so einige Reisepläne über den Haufen. Mittlerweile hat das Virus auch die Schweiz erreicht. Die Krankheitsfälle beschränken sich aber nach wie vor zu über 96% auf China. Zahlreiche Fluggesellschaften haben aktuell ihre Flüge nach ganz China bis Ende März gestrichen. Nachstehend informieren wir Sie über das Wichtigste und unsere Versicherungsleistung: Die aktuelle Epidemiewarnung betrifft nach wie vor ausschliesslich die chinesische Provinz Hubei. Das Bundesamtes für Gesundheit (BAG) rät von Reisen in diese Region ab. Versicherungen wie auch wir orientieren uns an den Reisempfehlungen des BAG. Von anderen europäischen oder internationalen Reisedestinationen wird aktuell von offizieller Stelle nicht abgeraten. Unsere Versicherungsleistung Massgebend sind in jedem Fall die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Sofern in den massgebenden Allgemeinen Versicherungsbedingungen Epidemien als versichertes Ereignis aufgeführt ist, übernehmen wir bei individuellen Reisen die Kosten einer Annullierung nach ganz China inkl. Hongkong auf freiwilliger Basis. Voraussetzung ist, dass die Kosten nicht bereits vom Leistungserbringer oder Reiseveranstalter rückerstattet werden. Auch sind Transitflüge von dieser Regelung ausgenommen. Als Transitflug gilt ein Aufenthalt, der weniger als 48 Stunden dauert. Wichtig: Diese Regelung gilt aktuell nur für China-Reisen mit Abreisedatum bis 31. März 2020. Wir verfolgen die Lage sehr nahe und informieren Sie regelmässig. Schweiz In der Schweiz gilt ab sofort die Stufe «besondere Lage». Der Bundesrat hat deshalb entschieden, Veranstaltungen mit über 1'000 Teilnehmern bis 15. März zu verbieten. Sportveranstaltungen, die Basler Fasnacht oder auch der Automobilsalon in Genf werden abgesagt. Bei abgesagten Veranstaltungen wenden Sie sich bitte an den Veranstalter. Annullierungen in Zusammenhang mit behördlicher Verfügung, worunter der Bundesratsentscheid vom 28. Februar 2020 fällt, sind nicht versichert. Nützliche Informationen und Links Die WHO beurteilt die Ausbreitung des neuen Coronavirus als internationale Gesundheitsnotlage. Weltweit sind mehr als 83'000 Ansteckungen mit dem neuen Coronavirus gemeldet. Davon sind 2'858 Menschen verstorben; 70 Personen starben ausserhalb des chinesischen Festlands. • Wer in den nächsten Wochen eine Reise geplant hat, sollte sich vor seiner Reise bei der Botschaft oder dem Konsulat des Ziellandes über die aktuell gültigen Massnahmen erkundigen: Ausländische Vertretungen in der Schweiz • Informationen zu medizinischen Fragen für Ihre Reise finden Sie hier. • Allgemeine Informationen des Bundesamts für Gesundheit zum Corona Virus finden Sie hier. • Die Infoline des Bundesamts für Gesundheit für Fragen rund ums Coronavirus: +41 58 463 00 00 Haben Sie Fragen zu einer konkreten Reise oder einer Veranstaltung, welche aufgrund des Coronavirus nicht stattfinden kann, wenden Sie sich an unsere Coronavirus-Hotline: +41 44 655 16 57 oder coronavirus@erv.ch